（携程客服电话：10106666；美团客服电话：10107888

微信商城

在大明湖西南门或东门服务窗口购票的游客请于1-15个工作日内携带纸质版门票至购票窗口进行退款。

线下购票

“泉城夜宴·明湖秀”演出为室外项目，观演效果和观演安全受天气情况影响较大。因此，原定于今晚20：00的“泉城夜宴·明湖秀”演出取消，演出演出策划多元化公司，当日观演门票可全额退款，具体退票方式和流程，以官方公告为准，请大家周知。“由此给市民带来的不便，我们深表歉意。请市民游客继续关注‘明湖秀’其他场次的演出。”济南文旅集团旅游开发有限公司相关负责人表示。

请未在线下窗口换票的游客在【线上商城】→【我的订单】中选择此笔订单，申请退款，退款将在1-3个工作日内原路径退回。

携程及美团

请已在线下窗口换票的游客于1-15个工作日内持纸质版门票至线下窗口进行退票。（工作时间9:30-17:00）

【退票流程】

根据气象部门的最新预报，济南比较好的演出公司，截至到7月9日19:10，济南部分地区已出现雷电和降雨，并伴有8～9级大风，局部地区有短时强降水和冰雹。济南市气象局已于2019年7月9日19时00分发布雷电黄色预警信号。

在携程及美团购票的游客，将由携程及美团客服统一为您进行退款。