此事一出，立刻引发争议，网友认为这种做法“不顾行业道德”。4月21日，@白夜行音乐剧 在微博发布致歉声明。

　　但也有很多网友对韩雪及《白夜行》音乐剧主办方的做法提出质疑，表示无法接受“假唱”这种“特别”的演出方式，认为这种做法“不顾行业道德”。

　　图源：网友@杜言杜语hk 微博

　　该剧的主办方上海欢翼文化传播有限公司表示，会在21日起的三个工作日内继续为观看4月20日演出的所有观众办理退票。

　　其实，演员因疾病和身体不适失声而导致演出无法正常进行的例子不在少数。

　　同年1月，话剧《风雪夜归人》也遇到了相同的情况。2014年1月23日，@国家大剧院 发公告宣布，因演员余少群突发疾病失声，原定1月23日至25日在大剧院戏剧场演出的演出暂时取消，26日至28日的演出安排将根据演员身体状况另行通知。当天，演员@余少群 通过微博向观众表达歉意。

　　韩雪说完后，观众席响起了掌声。她随后表示，“如果你仍然无法接受今天这样特殊的处理，并且希望退票，在演出开始前，《白夜行》剧组和剧院的工作人员将为您处理好后续的事宜，请接收我的鞠躬，为我的歉意，为舞台的尊重，更为每一位观众，谢谢。”

　　4月20日，音乐剧《白夜行》宁波场演出中，主演韩雪因为突发急性声带炎，其演唱部分全程播放录音，台词和表演由其本人完成。当晚，@韩雪 发微博感谢现场观众，称这“是一场最特别的白夜行音乐剧”。